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聯(lián)系我們業(yè)界分析訂做家具缺標準難保障
近年來,隨著人們個性化意識的增強,市場上千遍一律,一層不變的家具對消費者已經不再有吸引力,越來越多的消費者選擇打造一款富有個性化的家具。定制家具以其“獨一無二”的代言,為廣大消費者所青睞。但是定制家具中存在的問題也不容小覷。
無標準問題多 定制家具急呼標準出臺
隨著市場上定制家具越來越多,業(yè)內許多的問題也漸漸浮現(xiàn)出來。設計師業(yè)務不熟練、產品質量不如展廳優(yōu)良、使用后家具五金配件容易損壞、以及常見的“簽單時即要全額付款”合同條款也是消費者投訴的熱點。此外,目前多數(shù)家具廠的家具配件并不是自己生產的,而是由專業(yè)的家具配件廠提供的。一些較有個性的配件生產數(shù)量較少,加之家具款式更新?lián)Q代較快,時間久了往往很難配到,這也造成定制家具售后維修難。
定制家具質量問題的層出不窮,老百姓對定制家具的售后服務也難免會擔憂,有很多人因此而對定制家具望而卻步。定制家具何時能夠讓消費者買得省心放心?
據(jù)悉,我國家具行業(yè)統(tǒng)一遵循國家統(tǒng)一的五大類標準,成品家具都配有《家具產品使用說明書》,可以作為消費者法律維權的證明和工具。但是在定制家具的區(qū)域里,卻缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標準,處理消費糾紛也就少了“標尺”。對此,行業(yè)呼吁國家出臺相關的標準加以規(guī)范約束,在行業(yè)里形成統(tǒng)一的規(guī)章制度,讓定制家具產品的質量與服務都有標可依,以保護消費者的權益。
缺標準難保障 購買定制家具切忌盲目
對于目前訂做家具業(yè)內并沒有統(tǒng)一標準的情況下,在用材、環(huán)保、價格等方面還是以廠家與消費者的約定為主。業(yè)內人士提醒消費者,購買時千萬不要盲目,要仔細詢問并審看合同約定,包括五金家具配件的售后等問題,并與廠家溝通好才可下單,以避免與廠家發(fā)生不必要的糾紛。
此外,再此提醒消費者,不要貪小便宜,購買價格比較低的定制家具,雖然其表面看上去沒什么問題,但使用一段時間后,便會出現(xiàn)問題。因此,消費者在選擇定制家具時,最好先貨比三家,然后再下單。